Omdat ik in Mechelen werk en altijd thuis kom wanneer het
gemeentehuis al is gesloten (niet open in het weekend..) ben ik maandag voor ik
naar de kermis ging nog even naar de dienst bevolking gegaan. Ik had namelijk
een brief gekregen dat mijn identiteitskaart bijna vervalt en dat ik een nieuwe
moet aanvragen. Om 19u45 kwam ik toe op
het gemeentehuis en om 19u50 stond ik aan het loket. Daar kreeg ik jammer
genoeg het volgende te horen toen ze mijn gegevens invoerden: “de PC in Brussel
is afgesloten, dus je zal nog eens moeten terugkomen”. Iets waar we in Kortenaken
niet veel aan kunnen doen en ik werd ook vriendelijk geholpen, maar het
toont wel aan dat er in het algemeen binnen openbare besturen naar een ruimere
dienstverlening moet worden gegaan. Waarom de e-diensten niet uitbreiden? Het
eerstelijnsloket uitbreiden? Waarom het gemeentehuis om de twee weken niet
openhouden op een zaterdag? Nuja, dan mogen er nergens anders PC’s worden afgesloten...